保險索賠程序
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如發生重大(dà)事故, 經銷商應主動第 一時間到事故現場,核(hé)實至少損失在3000元以上的,屬產品質(zhì)量事(shì)故(非人為安裝原因)做以(yǐ)下理賠:

1.  保護好現場,由經銷商報案95518,保險單(dān)號:PZAH202133060000000028提供(gòng)事故現場客戶地址及聯係方(fāng)式給(gěi)中國人民保險,記錄報案號。

2.  中國人民保險派(pài)勘查員(最 好經銷(xiāo)商同去)去現場拍照片記錄(lù),並(bìng)交代客戶及經銷商(shāng)須要準備的保險理賠申請材料,供有一(yī)個(gè)列表給客戶和經銷商,客戶根據列表清單提供所有(yǒu)的材料(例(lì)如:保險公司列出各種損失,由業主提供預算賠償金額等(děng))交於保險公司,由經銷商跟保險(xiǎn)公司確認所有材料全部齊全並合格。

3.  經銷商在得知全部材料合格並(bìng)齊全後,支付客戶保險(xiǎn)公司同意的賠償(cháng)金額(é)(或扣在貨款中),取(qǔ)回客戶收款證明(客戶(hù)單位蓋章(zhāng)的已收(shōu)到賠償金的證明,傳真給總公(gōng)司0575-87658836)。

4.  總公司將傳真交與保險公司,審核客戶是否真正已收到賠款,核(hé)實後由(yóu)總公司支付(fù)賠(péi)償金(jīn)給經銷商,再由(yóu)保險公司賠(péi)償給總公司。

注意(yì):

1、財產損失在3000元以下的(de),不適合(hé)保險公司理賠(péi)。

2、每次出險有不計免賠費用產生, 2000元或者扣除10%,兩者以高者為準。

3、每次出險按保險公(gōng)司現(xiàn)場定損為準,水管(guǎn)破裂(liè)的(de)更換部分費用不算入理(lǐ)賠範圍內,僅對因水管破裂而造成(chéng)的財產損失理賠(péi),人為故意損壞不予理賠(工地上水管破裂,因無業主,保險公司不支持理賠)。

4、業主需要提供(gòng)受損(sǔn)財產(chǎn)的購買發票,人工工資清(qīng)單,人工工資收條(tiáo)。

5、如果損失與保險公司估計不一致,應按(àn)照保險公司估價為準。

6、因(yīn)為有不計免賠該項存(cún)在,請業主多提供10%-20%的發票。

7、各地經銷商(shāng)在確認估價後,先行將理賠款項支付(fù)到業主處,並簽訂(dìng)賠償協議,待保險公司賠付至公司後進行結算。

 

 

 

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