如發生重大事故， 經銷商（shāng）應主動第 一時間到（dào）事（shì）故現場，核實至少損失在3000元以上的，屬產品質量事故（非人為安裝原因）做以下（xià）理賠：

1.  保護好現（xiàn）場，由經銷商（shāng）報案95518，保險單號：PZAH202133060000000028提供事故現場客戶地址（zhǐ）及聯（lián）係方式給中國人民保險，記錄報案（àn）號。

2.  中國人民保險派勘查員（yuán）（最 好經銷商同去）去現場拍照片記錄，並交代客戶及經銷商須要準備的保險理賠申請材（cái）料（liào），供有一個（gè）列表（biǎo）給客戶和經銷商,客戶根據列表清單提供所有的材料（例如：保險公（gōng）司列出各種損失（shī），由業主提供預算賠償金額等）交於保險公司，由經銷商跟保險公司確認所（suǒ）有材料全部齊全並合格（gé）。

3.  經（jīng）銷（xiāo）商在得知全（quán）部材料合格並齊全後，支付客戶保險公司（sī）同意的賠償金額（或扣在（zài）貨款中），取回客戶收款證明（客戶單位蓋章的已收到賠償金的證明，傳真給總公司0575-87658836）。

4.  總公司將傳真（zhēn）交與保險公司，審核客戶是否真正已收到賠款，核實後由總公司支付賠償金給（gěi）經銷商，再由保險公司賠償給總公司。

注意：

1、財產損失在（zài）3000元以（yǐ）下的，不適合保險公司理（lǐ）賠。

2、每次出險有（yǒu）不計免賠費用產生， 2000元或者扣除10%，兩者以高者為準。

3、每（měi）次出險按保險公司現場定損為準（zhǔn），水管破裂的更換（huàn）部分費（fèi）用（yòng）不（bú）算入理賠範圍內，僅對因水管破裂而造成的財產損失理賠，人為（wéi）故意損壞不予（yǔ）理（lǐ）賠（工地（dì）上水管破裂，因無業主，保險公司不支持理賠）。

4、業主需要（yào）提（tí）供受損財產的購（gòu）買發票（piào），人工工資清單，人（rén）工工資（zī）收條。

5、如果損失與保險公司估計不一致，應（yīng）按照保險公司估價（jià）為準。

6、因為有不計免賠該項存在，請業主多提（tí）供10%-20%的發票。

7、各地經銷商在確（què）認估價後，先行將理賠款項支付到業主處，並簽訂賠償協議（yì），待保險公司賠付（fù）至公司後進行結算。

 浙江17c·c起草口管（guǎn）道科技有限公司