如（rú）發生重（chóng）大事故， 經銷商應主動第 一時間到事故現場（chǎng），核實至少損失在3000元（yuán）以上的，屬產品質量事故（非人為安裝原因）做（zuò）以下理賠：

1.  保護好現（xiàn）場，由經銷商報案95518，保險單號：PZAH202133060000000028提供事（shì）故現場客（kè）戶地址及聯係方式給（gěi）中國人民保險，記錄報案號。

2.  中國人民（mín）保險派（pài）勘查員（最 好經銷商同去）去現場拍（pāi）照片記錄，並交代客戶及經銷（xiāo）商（shāng）須要準備的保險理賠申請材料，供有一個列表給客（kè）戶和（hé）經銷商,客戶根據列表清單提供所有的材料（例如：保險公司列出各種損失，由業（yè）主提供預算（suàn）賠償金額等）交於保險公司，由經銷商跟保險公司確認所（suǒ）有材料（liào）全部齊全並（bìng）合格。

3.  經銷商在得知全部材料合格並齊全後，支付客戶保險公司同（tóng）意的賠償金（jīn）額（或扣在貨款中），取回客戶收款（kuǎn）證明（客戶（hù）單位蓋章的已（yǐ）收到賠償金的證明，傳真給總公司0575-87658836）。

4.  總公司將傳真交與保險公司，審核客戶是否真正已收到賠款，核實後由總公司支付賠償金給經銷商，再由保險公司賠償給總公司。

注意：

1、財產損失（shī）在3000元以（yǐ）下的，不適合保險公司理賠。

2、每次出險有不計免賠費用（yòng）產生， 2000元或者扣（kòu）除10%，兩（liǎng）者以高者為（wéi）準（zhǔn）。

3、每次出險按保險公（gōng）司現場定（dìng）損為準，水管破（pò）裂的更換部分費用不算入理賠範圍內，僅對因水管（guǎn）破裂而造成的財產損失理（lǐ）賠，人為（wéi）故意（yì）損壞不予理賠（工地上水管破裂，因無業主，保險公司不支持（chí）理賠）。

4、業主需（xū）要提供受損財產的購買發票，人工（gōng）工資清單，人工工資收條。

5、如（rú）果損失與保險公司估計不一致，應按（àn）照保險公司估價為準。

6、因為有不計免賠（péi）該（gāi）項存（cún）在，請業主多（duō）提供10%-20%的發票。

7、各地經銷商在確認估價後，先行將理賠款項支付到業主處，並簽（qiān）訂（dìng）賠償協議，待保險公（gōng）司賠（péi）付（fù）至公司後進行結算（suàn）。

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